فيما يلي بيان للشروط والأحكام التي ينبغي اتباعها لاستخدام موقع إديوكا الإلكتروني وتطبيقه والخدمات التي يقدّمها.
1.1- تعدّ الشروط والأحكام التالية ("الشروط") الموجهّة للمستخدم بمثابة اتفاقية قانونية بينك وبين إديوكا، مؤسسة منارة المعرفة (رقم التسجيل 2051224383) وهي الشروط التي نسمح لك بموجبها، وفقًا لتقديرنا الخاص، الوصول إلى تطبيق إديوكا للهاتف المحمول واستخدامه (كل إصدار متاح منه، بما في ذلك iOS و أندرويد) (يُشار إلى كل إصدار منه فيما يلي باسم "التطبيق") وكذلك صفحات موقعنا الموجودة على (www. whiteline.com.sa) ("الموقع") (كلا التطبيق والموقع الإلكتروني هما "خدمة إديوكا").
1.2- يجوز لإديوكا تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وتسري التعديلات بمجرد نشر إديوكا للإتفاقية المحدّثة في هذا الموقع أو السياسات المعدّلة أو الشروط التكميلية على الخدمة المعمول بها. يمثّل استمرار وصولك إلى خدمات إديوكا أو استخدامها بعد هذا النشر موافقتك على الإلتزام بهذه الإتفاقية بصيغتها المعدلة. جرى آخر تحديث لهذه الشروط بتاريخ 2 فبراير .2022
1.3- بصفتك عميلاً، لا يوجد في هذه الشروط ما يمنعك أو يوقفك من فرض الإستفادة الكاملة من حقوقك القانونية المنصوص عليها بموجب القانون السعودي العام أو تلقّيها ("حقوقك القانونية غير القابلة للاستبعاد").
1.4- يمثّل وصولك إلى خدمة إديوكا إقرارك بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت بهذه الشروط، وتتوفر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية.
1.5- خدمة إديوكا هي منصة على الإنترنت تُدرِج أنشطة معيّنة قد نعرضها نحن أو يعرضها منظمو الأنشطة ذات الصلة من الطرف الآخر / المستقلّين ("مقدمو الخدمات") لتطلع عليها. أنت تقرّ بأنه عند إجرائك حجزًا لنشاط معين من خلال خدمة إديوكا، فنحن بوابة وساطة بينك وبين مقدّم النشاط، كما تقرّ بأن مسؤولية تشغيل النشاط ذي الصلة المُدرَج في تطبيقنا تقع على عاتق مقدّم النشاط.
1.6- يُنصح بطباعة نسخة من هذه الشروط والاحتفاظ بها للرجوع إليها في المستقبل.
2.1- من أجل استخدام التطبيق وإجراء أي حجوزات، ينبغي أن يكون عمرك 18 عامًا فما فوق. من خلال استمرارك في استخدام التطبيق والموافقة على هذه الشروط، فإنك تقرّ بأن عمرك 18 عامًا ويمكننا الاعتماد على هذا الإقرار.
2.2- تُقرّ أيضًا بأن جميع المعلومات والتفاصيل التي قدمتها لنا (بما في ذلك ما يتعلق بالتسجيل للحصول على حساب) صحيحة ودقيقة ومحدثه على الدوام ومن جميع النواحي. يمكنك تحديث بياناتك الشخصية أو تعديلها في أي وقت من خلال قسم إعدادات الحساب في خدمة إديوكا.
2.3- إنّ التطبيق والفعاليات أو الأنشطة المعروضة على التطبيق موجهّة فقط للأشخاص الذين يستخدمون التطبيق ويُجرون الحجوزات في السعودية ("المملكة العربية السعودية"). نحن لا نقرّ بأن أي فعاليات أو أنشطة قد تكون مناسبة خارج المملكة العربية السعودية، وينبغي أن تحرص على أن تكون الفعالية ملاءمة لظروفك (مثل التفكير في ترتيبات سفرك لحضور تلك الفعالية أو العودة منها، فما لم يُنَص على ذلك صراحةً كجزء من الفعالية، لن يكون جزءًا من الحجز). إذا اخترت استخدام التطبيق أو إجراء حجز خارج المملكة العربية السعودية، فإنك تفعل ذلك بمبادرة شخصية منك.
2.4- نمنحك ترخيصًا محدودًا لاستخدام التطبيق للوصول إلى خدماتنا والاستفادة منها لاستخدامك الشخصي وغير التجاري، شريطة أن تلتزم تمامًا بهذه الشروط (كأن لا تقوم مثلًا بإعادة بيع حجوزاتك).
2.5- نحتفظ بالحق في منعك من استخدام التطبيق أو إجراء الحجوزات، لكننا نحترم مع ذلك الحجوزات التي أُجريت بالفعل، إلا في حال عدم التزامك بهذه الشروط أو عدم تمكننا من الالتزام بها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
2.6- تُلغى جميع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط على الفور في حال عدم التزامك بمسؤولياتك كما هو مطلوب منك (المعروف قانونًا باسم "الانتهاك").
3.1- تقرّ بأنك لن تكون قادرًا على الوصول إلى بعض الوظائف في التطبيق واستخدامها ما لم يتوفّر لديك اتصال بالإنترنت أو شبكة Wi-Fi متصلة بجهاز محمول. تخضع جميع رسوم المرور أو رسوم الوصول التي تنتج عن استخدام التطبيق للشروط المتفق عليها مع مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.
3.2- لا يمكننا ضمان استمرار عمل التطبيق أو عدم تقطّعه أو خلوّه من المشكلات، فقد لا يتوفّر أحيانًا الوصول إلى بعض ميّزات التطبيق أو أجزاء منه أو جزء من محتواه أو التطبيق بأكمله (سواء وفق جدول زمني محدد أم لا) وقد نُخضعه للتعديل أو التعليق أو الإلغاء، وفقًا لتقديرنا الخاص، ودون إعلامك بذلك. أنت توافق على أننا لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن عدم توفّر التطبيق بأكمله أو بعض ميّزاته أو أجزائه أو محتواه، أو خضوعه للتعديل أو التعليق أو الإلغاء.
3.3- يمكننا تغيير تنسيق التطبيق ومحتواه من وقت لآخر، ونحتفظ بالحق في تعديل أي فعاليات أو أنشطة أو معلومات أخرى على تطبيقنا أو تغييرها أو استبدالها أو سحبها. أنت توافق على أن استخدامك للتطبيق يكون على أساس "كما هو" و "كما هو متاح" وعلى مسؤوليتك الخاصة.
4.1- يمكنك الوصول إلى خدمة إديوكا دون إنشاء حساب، إلا أنّ حجز أيّ نشاط يتطلّب منك إنشاء حساب.
4.2- إنشاء حساب لدينا يعني أنّك: توافق على إجراء التحقق وإجراءات الأمان المتعلّقة بالمعلومات التي قدمتها أثناء عملية التسجيل. توافق على الحفاظ على سرية وأمان تفاصيل تسجيل الدخول والحساب الخاصين بك. يمكن الاطلاع على طلبات الحجز والحجوزات السابقة الخاصة بك وتعديل تفضيلاتك أو ملفك الشخصي.
4.3- نحتفظ بالحق في رفض تسجيل جديد أو إلغاء حسابك في أيّ وقت (لا سيما إذا لم تزوّدنا بعنوان بريد إلكتروني شخصي أو اسمك أو لقبك الصحيح).
4.4- لتسجيل حساب جديد، ستحتاج إلى ملء نموذج على تطبيق الهاتف المحمول، وتتعهّد بأن تكون كلّ المعلومات التي تدخلها صحيحة وكاملة ودقيقة. كما عليك أن تبلغنا على الفور بأيّ تغييرات تطرأ على هذه المعلومات (يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديث تفاصيل حسابك في أيّ وقت). تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
4.5- يُسمح لكل مستخدم تسجيل حساب واحد فقط على التطبيق. تتعهّد بألّا تنشئ حسابات مزوّرة، وتَعِد بألّا تستخدم أيّ أنشطة للحصول على أرصدة مكافآت غير عادلة أو بطاقات قسيمة أو جلسات مجانية إضافية في التطبيق.
5.1- نحتفظ بالحق في تغيير خدمة إديوكا في أيّ وقت، بما في ذلك إضافة الميزات أو إزالتها أو تغييرها (والتي قد تعود عليك بالنفع أو الضرر). سنرسل إليك إشعارًا لتوضيح أيّ تغييرات جوهرية تطرأ على خدمة إديوكا قبل إجرائها بفترة معقولة.
5.2- قد نحتاج إلى تغيير هذه الشروط لأسباب قانونية أو تجارية، وسنُعلِمك بذلك من خلال نشر هذه التغييرات على صفحة الشروط والأحكام.
5.3- في حال ألحق تغيير خدمة إديوكا أو هذه الشروط ضررًا بك، يمكنك إيقاف استخدام خدمة إديوكا في أيّ وقت. يُرجى مراجعة القسم 12 لمزيد من التفاصيل حول وقف استخدامك لخدمة إديوكا.
6.1- إنّ حماية خصوصيتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلينا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا من أجل فهم أفضل لالتزامنا بالحفاظ على خصوصيتك واستخدامنا لمعلوماتك والكشف عنها. أنت توافق على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6.2- نتخذ العديد من التدابير المعقولة لضمان أن تكون خدمة إديوكا آمنة نسبيًا، إلا أنّك تقر وتتفق على أن عمليات النقل عبر الإنترنت ليست خاصة أو آمنة تمامًا، وتدرك أن أي معلومات تنشرها أو ترسلها أو تشاركها باستخدام خدمة إديوكا قد يقرأها أو يعترضها طرف آخر.
6.3- يُرجى ملاحظة أنه عندما نضمّن روابط في خدمة إديوكا لتطبيقات أو مواقع ويب أو خدمات مقدمي الخدمة أو لأي طرف آخر، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الأخرى، أو الطريقة التي يتعاملون بها مع أي معلومات شخصية يجمعونها عنك. لذلك، يُرجى التأكد من قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية قبل استخدام مواقع الأطراف الأخرى أو خدماتهم.
6.3 Please note that where we include links in whiteline Service to the applications, websites or services of Providers or other third parties, we are not responsible for the privacy practices of such third parties, or the way they handle any personal information they collect about you. You should ensure you read their privacy policies carefully before using these third-party websites or services.
6.4- ستكون شركتا أبل وغوغل (وربما الشركات العالمية التابعة والمنتسبة لها) من الأطراف الأخرى المستفيدة من هذه الاتفاقية في حال وصولك إلى خدمات إديوكا باستخدام التطبيقات المطورة لأجهزة آبل بنظام iOSأو الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام أندرويد على التوالي. هذه الأطراف الأخرى المستفيدة ليست طرفًا في هذا العقد ولا تتحمل مسؤولية توفير خدمات إديوكا أو دعمها بأي شكل من الأشكال. يخضع وصولك إلى خدمات إديوكا باستخدام هذه الخدمات أو التطبيقات للشروط المنصوص عليها في شروط خدمة الطرف الآخر المستفيد المعمول بها.
7.1- في مقابل امتثالك لهذه الشروط، نمنحك، وفقًا لتقديرنا، ترخيصًا قابلًا للإلغاء، غير قابل للتحويل وغير حصري، للوصول إلى خدمة إديوكا واستخدامها لمصلحتك الشخصية فقط.
7.2- تقرّ بأن استخدامك لخدمة إديوكا لا يمنحك أي حقوق في الوصول إلى خدمة إديوكا أو أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا (بما في ذلك كل العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع) بخلاف الحق في استخدام خدمة إديوكا وفقًا لهذه الشروط.
7.3- يحق لك الوصول إلى ما تعرضه خدمات إديوكا من محتوى ومعلومات ومواد ذات صلة واستخدامها لأغراضك الشخصية فقط لا التجارية. وتحتفظ إديوكا بكافة الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية.
8.1- يمكنك تنزيل التطبيق أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني مجانًا.
8.2- إذا قررت حجز نشاط أو فعالية يوفرها مقدمو الخدمة عبر خدمة إديوكا، تُحدد الرسوم المعنية التي ستدفعها إلى مقدم الخدمة المعنية من خلال خدمة إديوكا في القائمة المعنية. نظرًا لدخولك في صفقة مباشرة مع إديوكا، فإنك تقر بأن سعر النشاط ذي الصلة سيكون كما يحدده مقدمو الخدمة وكما هو مدرج في القائمة ذات الصلة. لا يحق لنا تعديل هذا السعر.
8.3- تؤكد خدمة إديوكا أن أي مبلغ تدفعه يُحوّل مباشرة إلى مقدم الخدمة المحدد بعد المدة المتفق عليها [بموجب الاتفاقية بين إديوكا ومقدمي الخدمات].
8.4- تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة السعودية. تُتوفّر مزيد من التفاصيل (بما في ذلك تفاصيل طرق الدفع المقبولة لدينا) مباشرة قبل الحجز.
8.5- بعد فترة وجيزة من تأكيد حجزك، ستتلقى رسالة تأكيد منا بالبريد الإلكتروني توضّح تفاصيل الحجز الذي طلبته، وتؤكد أننا نعمل بمثابة وسيط ووكيل دفع فقط لهذا الحجز، وأن هذا الحجز يُجريه مقدمو الخدمات المعنيين المحددين في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، بمقتضى هذه الشروط والأحكام الخاصة بمقدمي الخدمة، المحددة في القائمة المعنية والتي وافقت عليها قبل الحجز.
8.6- عند دخولك في صفقة باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة مدى، فإنك تؤكد أن بطاقة الائتمان أو بطاقة مدى المستخدمة هي ملكك. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان و مدى لعمليات التحقق من الصحة والحصول على الإذن من الجهة التي أصدرت البطاقة. إذا رفضت الجهة المصدرة لبطاقتك منح الإذن بالدفع، فلن نقبل الصفقة. لسنا ملزمين بإبلاغك بسبب الرفض. لا نتحمل مسؤولية ما تفرضه الجهة المصدرة للبطاقة أو البنك من رسوم عليك نتيجة معالجة مدفوعات بطاقة الائتمان أو مدى الخاصة بك وفقًا للطلب الذي أجريته. في حال اعتراضك على أي مدفوعات تلقيناها من بطاقة الدفع الخاصة بك، نوصيك أولاً بالاتصال بنا لمناقشة الصفقة المعنية.
8.7- يجب استخدام طلب الحجز بحلول موعد الفعالية الموضح في الحجز، وإلا فلن يكون صالحًا (ولا يحق لك استرداد الأموال).
8.8- تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من حجزك، فإذا ارتكبت خطأً ما، لا يمكن تصحيح ذلك دائمًا بعد الحجز. يُرجى التحقق من حجزك بعناية والاتصال بنا على الفور قبل الفعالية إذا كان هناك خطأ ما أو إذا لم تصلك تفاصيل حجزك.
8.9- تقع على عاتقك مسؤولية التأكد مما إذا تم إلغاء فعالية أو نشاط ما أو إعادة جدولته ومعرفة التاريخ والتوقيت للفعالية أو النشاط الذي أعيدت جدولته. سنبذل جهودًا معقولة لإعلامك بحدث أُلغي أو أعيدت جدولته، ولكننا لا نضمن إبلاغك بهذا الإلغاء قبل وقت طويل من موعد الفعالية.
9.1- هذا العرض الترويجي متاح للمقيمين السعوديين ممن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق ويديره تطبيق إديوكا.
9.2- تقدم إديوكا خصمًا على حجز واحد مؤهل لكل مستخدم جديد لتطبيق إديوكا حتى تاريخ الموعد النهائي المحدد في العرض الترويجي.
9.3- الخصم هو المبلغ المُعلن عنه في تطبيق إديوكا للترويج.
9.4- هذا العرض الترويجي صالح للمستخدمين الذين يسجلون في إديوكا وينشئون حسابًا من خلال عنوان بريد إلكتروني.
9.5- يمكن تحديد الحجوزات المؤهلة عن طريق "Deal" إلى جانب قوائم الفعاليات/ الأنشطة في تطبيق إديوكا.
9.6- يجب إكمال جميع الحجوزات المؤهلة داخل تطبيق إديوكا. يجب أن تكون مستخدمًا مسجلاً في تطبيق إديوكا لتلقّي الخصم.
9.7- الحجوزات المكتملة عبر التطبيق ولكن بدون حساب كامل غير مؤهلة للحصول على الخصم.
9.8- يقتصر هذا العرض على حجز واحد لكل شخص.
9.9- لا يُطبّق أي ائتمان على الحجوزات التي تقل عن مبلغ الخصم المعلن عنه. على سبيل المثال، إذا كان الخصم المُعلن عنه 50 ريالًا سعوديًا، فإن تكلفة حجز نشاط تكلفته 30 ريالًا سعوديًا تبلغ 0 ريال سعودي. ولا يمكنك أيضًا الاستفادة من الـ 20 ريال سعودي المتبقية في أي حجز مستقبلي.
9.10- تحتفظ إديوكا بالحق في تعديل شروط هذا العرض الترويجي وأحكامه في أي وقت بعد التنسيق مع مقدم الخدمة.
9.11- تحتفظ إديوكا بالحق في إلغاء هذا العرض الترويجي في أي وقت بعد التنسيق مع مقدم الخدمة.
9.12- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة أو خيبة أمل من أي نوع يتعرّض لها أي مشارك في هذا العرض الترويجي.
9.13- يخضع هذا العرض الترويجي وهذه الشروط والأحكام للقانون السعودي.
9.14- يرعى هذا العرض الترويجي مقدم الخدمة المذكور في تطبيق إديوكا او من خلال عروض خاصة يقدمها التطبيق نفسه.
9.14 This promotion is sponsored by the Provider listed on the whiteline app or by whiteline APP team themselves.
10.1- يمكن حجز بطاقة قسيمة إديوكا من خلال تطبيقنا على الهاتف المحمول عندما تُتاح الميزة عليه، وتكون قيمة القسيمة بالريال السعودي.
10.2- بعد إتمام الدفع بنجاح وتأكيد حجزك، ستتلقى بطاقة قسيمة إلكترونية تحتوي على رمز خاص عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من تاريخ الحجز.
10.3- للحصول على بطاقة قسيمة، يجب أن يملك المستلم حسابًا صالحًا وأن يجري الحجز عبر التطبيق.
10.4- بعد تلقي رمز القسيمة الخاص في التطبيق، يمكنك استخدامه مباشرة بعد الترتيب مع مقدم الخدمة، ولا يمكن استخدامه إلا مع مقدم الخدمة المحدد الذي أصدر هذه البطاقة.
10.5- تنتهي صلاحية جميع بطاقات القسيمة بعد 3 أشهر من صدورها.
10.6- لا يمكن استبدال بطاقة القسيمة نقدًا أو استردادها أو تحويلها إلى حساب مستخدم آخر.
أنت توافق على:
11.1 عدم نسخ خدمة إديوكا. (أو أي جزء منها) إلا إذا كان هذا النسخ عارضاً لاستخدامك لخدمة إديوكا وفقاً لهذه الشروط.
11.2 عدم إجراء تغييرات أو تعديلات على خدمة إديوكا بالكامل أو أي جزء منها، أو السماح بدمج خدمة إديوكا أو أي جزء منها مع أي برامج أخرى أو تضمينها فيها.
11.3 عدم فك تركيب أو فك تجميع أو عكس هندسة أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على خدمة إديوكا بكاملها أو أي جزء منها.
11.4 عدم إزالة أو تعديل أو تغيير أو استخدام أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو علامة تجارية أو ماركة أو شعار مملوك لنا، أو القيام بأي شيء يمكن رؤيته على أنه استفادة بشكل غير عادل من سمعتنا وشهرتنا أو يمكن اعتباره انتهاكاً لأي من حقوق الملكية الفكرية المملوكة و / أو المرخصة لنا، دون الحصول أولاً على إذن كتابي منا.
11.5 عدم إنشاء خوادم بديلة للاستخدام مع خدمة إديوكا.
11.6 عدم الاعتماد على دقة أي بيانات مقدمة لك كجزء من خدمة إديوكا.
11.7 عدم استخدام أو إنشاء برنامج يتفاعل تلقائياً مع خدمة إديوكا، بحيث يكون مستوى تفاعل المستخدم المطلوب أقل مما سيكون مطلوباً بدون هذا البرنامج (باستثناء الحد المطلوب لأغراض الوصول إلى الويب).
11.8 عدم القيام بأي شيء قد يعطل أو يتلف أو يضعف خدمة إديوكا (أو أي جزء منها)، أو يمنع المستخدمين الآخرين من استخدام أي جزء من خدمة إديوكا.
11.9 عدم اعتراض أو تعديل الاتصالات بين خدمة إديوكا وخوادمنا.
11.10 عدم الاستغلال المتعمد لأي خلل برمجي تجده في خدمة إديوكا.
11.11 عدم استخدام خدمة إديوكا لأي غرض غير شرعي أو غير قانوني.
11.12 عدم تقديم خدمة إديوكا أو إتاحتها بطريقة أخرى كلياً أو جزئياً (بما في ذلك شفرة الكائن والشفرة المصدرية)، بأي شكل من الأشكال إلى أي شخص دون موافقة كتابية مسبقة منا.
12.1 يمكنك ببساطة اختيار التوقف عن استخدام خدمة إديوكا. كما يمكنك تسجيل الخروج من حسابك عبر إعدادات حساب خدمة إديوكا. يمكنك أيضاً الاتصال بنا عبر وظيفة "اتصل بنا / الدردشة" وأن تطلب منا إلغاء تنشيط حسابك. يمكنك أيضاً إزالة التطبيق من جهازك (أجهزتك) في أي وقت.
12.2 أنت تقر بأن استخدامك لخدمة إديوكا يخضع لتقديرنا ويجوز لنا، في حالة خرقك لهذه الشروط، وفقاً لتقديرنا الخاص، سحب حقوقك في استخدام خدمة إديوكا عند تقديم إخطار كتابي له أثر فوري.
13.1 بعد إجراء الحجز لفعالية أو نشاط معين من المقدم عبر خدمة إديوكا، فيجب أن تكون أي طلبات للإلغاء واسترداد الأموال في غضون فترة الإلغاء المحددة في خدمات إديوكا، أي قبل 10 أيام من موعد الفعالية.
13.2 إذا كان طلب الإلغاء خلال الفترة المتفق عليها، يمكنك استخدام زر الإلغاء الذي يظهر في التطبيق. ستؤكد خدمة إديوكا إلغاء معاملتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني بالإلغاء. تُرد الأموال في غضون 15 إلى 30 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها من أجل إجراء الدفع ذي الصلة فيما يتعلق بالمعاملة التي تلغيها.
13.3 في حال قيام المقدم (لأي سبب) بإلغاء أي فعالية أو نشاط قمت بالحجز فيه بالفعل من خلال خدمة إديوكا، فسوف نعلمك على الفور عن طريق البريد الإلكتروني، وبالنيابة عن المقدم ذي الصلة، سنرد مالك الذي دفعته بالكامل في غضون 15 - 30 يوم عمل بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها من أجل إجراء الدفع ذي الصلة فيما يتعلق بالمعاملة التي تم إلغاؤها. يرجى ملاحظة أن رد الأموال هذا لا يؤثر على أي حقوق قانونية قد تتمتع بها من اللجوء إلى أي وسائل انتصاف إضافية للحصول على تعويض إضافي مباشرة من المقدم ذي الصلة.
13.4 إذا اكتشفنا خطأً في سعر الجلسات التي طلبتها، فسنبذل جهوداً معقولة لإبلاغك في أقرب وقت ممكن والسماح لك إما بإعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح (إضافة رصيد إلى حسابك أو الخصم منه حسب الاقتضاء)، أو إلغاء طلبك.
14.1 أنت تقر بأن خدمة إديوكا تمكنك من مشاهدة القوائم والدخول في المعاملات والحجز مع مقدمي الخدمات. كما نوفر لك أيضاً منصة للتواصل مع خدمة عملاء إديوكا ونشر الرسائل والمعلومات الشخصية والصور والنصوص والمواد الأخرى ("محتوى المستخدم") التي يمكن لفريق خدمات إديوكا رؤيتها.
14.3 إذا كان أي محتوى مستخدم يجعلك تشعر بالتهديد أو الاعتداء، أو إذا كنت تعتقد أن أي محتوى مستخدم مسيء أو ينتهك هذه الشروط بطريقة أخرى، فيرجى الاتصال بنا مباشرة.
14.4 من خلال نشر أو إتاحة أي محتوى مستخدم عبر خدمة إديوكا، أو عن طريق إرسال أي محتوى مستخدم إلينا، فإنك تتعهد لنا بأن لديك الحق وجميع الموافقات اللازمة لاستخدام محتوى المستخدم هذا وأنه يمكننا استخدامه في أي وسيلة إعلامية بدون أي مدفوعات أو التزام تجاهك أو تجاه أي شخص آخر. كما تتعهد إلينا بأن إتاحة أو نشر أي محتوى مستخدم كجزء من خدمة إديوكا لن يتسبب في انتهاكنا لحقوق أي طرف آخر أو انتهاك أي قانون أو قواعد تنظيمية معمول بها. أنت توافق على تعويضنا عن أي خسائر نتحملها كنتيجة مباشرة لأي خرق من جانبك لأي من التعهدات التي قدمتها في هذه الشروط.
14.5 أنت تقر بأن لدينا الحق، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تعديل أي محتوى مستخدم. إذا علمنا بأي محتوى مستخدم نعتقد بشكل معقول أنه لا يتوافق مع هذه الشروط، فيجوز لنا إزالته.
14.6 إذا قمت بنشر أو إرسال محتوى مستخدم، ما لم نُشر إلى خلاف ذلك، فإنك تمنح:
14.7 أنت توافق على أن الحقوق التي تمنحها أعلاه غير قابلة للإلغاء خلال كامل فترة حماية حقوقك في الملكية الفكرية المرتبطة بمحتوى المستخدم هذا. إلى الحد الذي يسمح به القانون، أنت توافق على التنازل عن حقك في أن تُحدد هويتك كمؤلف لمحتوى المستخدم هذا وحقك في الاعتراض على المعاملة المحطة لقدر محتوى المستخدم هذا. أنت توافق على تنفيذ جميع الأعمال الإضافية اللازمة لإتمام أي من الحقوق المذكورة أعلاه الممنوحة من قِبلك لنا بما في ذلك تنفيذ الصكوك والسندات، بناءً على طلبنا وتكلفتنا.
14.8 بينما نبذل جهوداً معقولة لتقديم خدمة وبرامج موثوقة، فإننا لا نضمن ولا يمكننا ضمان توفر خدمة إديوكا بنسبة 100٪ من الوقت. قد تحتوي جميع البرامج على خلل برمجي، وقد تتعرض جميع الأجهزة للأعطال. أنت تقر أيضاً بأن حالات الأعطال أو العيوب أو المشكلات الأخرى التي لها تأثير سلبي على خدمة إديوكا قد تحدث بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
14.9 أنت تقر بأنه يجوز لنا نقل حقوقنا بموجب هذه الشروط (وأي مطالبات ذات صلة) إلى أي طرف آخر دون الحاجة إلى الحصول على موافقتك المسبقة.
15.1 تُوفر المعلومات المتاحة من خلال تقديم خدمة إديوكا، بما في ذلك القوائم ومحتوى المستخدم ("المعلومات") لك لأغراضك الشخصية فقط.
15.2 يرجى ملاحظة أنه بينما نطبق سياسات ونتخذ خطوات معقولة لضمان أن أي قوائم تُنشر هي من قبل مقدمي الخدمات ذوي السمعة الطيبة إلا أننا لا نضمن دقة أو صحة أي معلومات (بما في ذلك الوقت والتاريخ والتكلفة والموقع ذي الصلة بأي نشاط مفصل في أي قائمة) أو نؤيد بأي شكل من الأشكال ملاءمة أي نشاط موصوف في أي قائمة لفئة عمرية معينة. أنت تقر بأن أي معاملة تم الدخول بها بعد مراجعة أي قائمة على خدمة إديوكا (سواء تم الدخول في هذه المعاملة عبر خدمة إديوكا أو مباشرة مع الطرف الثالث ذي الصلة) تتم وفقاً لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة. يُنصح بالتحقق من أي مواعيد للفعالية أو النشاط، ومدى ملاءمة العمر، والتكلفة ومعلومات الحدث ذات الصلة الصحيحة قبل الالتزام بأي حجوزات أو حضور فعالية أو مكان ما.
15.3 عندما تتضمن خدمة إديوكا وجهات نظر وآراء ونصائح وتوصيات، فإننا لا نقرّ وجهات النظر هذه والآراء والنصائح والتوصيات، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نتحمل أي مسؤولية عن دقة وجهات النظر والآراء والنصائح والتوصيات هذه أو طبيعتها التشهيرية أو استيفائها أو توقيتها أو غير ذلك.
15.4 يرجى ملاحظة أن خدمة إديوكا قد تتضمن روابط لمواقع تابعة لطرف آخر. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن توافر محتوى مواقع الطرف الآخر أو مدى ملاءمتها أو موثوقيتها ولا نؤيد بالضرورة الآراء المعبر عنها بداخلها.
15.4 Please note that whiteline Service may include links to third party websites. We accept no responsibility for the availability, suitability, reliability or content of such third-party websites and we do not necessarily endorse the views expressed within them.
16.1 نتحمل المسؤولية عن الإصابات الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا ووكلائنا. نحن نتحمل أيضاً المسؤولية عن الاحتيال والتلفيقات الاحتيالية من قبلنا أو من قبل موظفينا أو وكلائنا.
16.2 في حالة خرقنا لهذه الشروط سنكون مسؤولين فقط عن الخسائر التي تكون تبعات متوقعة بشكل معقول لمثل هذا الانتهاك، وتشمل مسؤوليتنا أعلى الحدين التاليين:
16.3 نحن لسنا مسؤولين عن:
16.4 لديك حقوق معينة بموجب القانون. لا يوجد في هذه الشروط ما يقصد منه أو يؤثر على حقوقك القانونية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، تُستبعَد جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات أو التعهدات أو غيرها من البنود سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك من هذه الاتفاقية إلى أقصى حد يسمح به القانون.
17.1 إذا انتهكت هذه الشروط، فعندئذ (دون تقييد أي انتصاف آخر قد يكون لدينا) يجوز لنا وفقاً لتقديرنا الخاص القيام بالتعطيل أو التعطيل الجزئي أو التعديل أو الحذف لأي من حساباتك أو جميعها، أو حظر عنوان IP الخاص بك أو جهازك من الوصول خدمة إديوكا، أو بأي طريقة قانونية أخرى تقيد وصولك جزئياً أو كلياً إلى خدمة إديوكا.
17.2 أنت توافق أيضًا على تعويضنا عن أي خسارة نتحملهت (بما في ذلك الخسارة المالية أو فقدان السمعة) إذا حدثت نتيجة لخرقك لأي من هذه الشروط.
17.3 إذا انتهكت هذه الشروط ولم نتخذ أي إجراء ضدك فسيظل يحق لنا استخدام حقوقنا ووسائل انتصافنا في أي موقف آخر تنتهك فيه هذه الشروط.
18.1 تشكل هذه الشروط جميع الشروط المتفق عليها بينك وبيننا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة فيما يتعلق بخدمة إديوكا. أنت تقر بأنك لم تقبل هذه الشروط اعتمادًا على أي إقرارات شفهية أو كتابية قدمناها وهي غير واردة في هذه الشروط.
18.2 أنت تقر بأن حقك في الوصول إلى خدمة إديوكا واستخدامها يخضع أيضًا إلى: القانون المعمول به؛ وأي قواعد أو سياسات يطبقها متجر التطبيقات ذي العلاقة الذي تصل من خلاله إلى التطبيق (على النحو المحدد في البند 20)؛
18.3 إذا رُفض أي جزء من هذه الشروط أو وجد أنه غير نافذ من قبل أي محكمة أو جهة تنظيمية فيجب الاستمرار في تطبيق الأحكام الأخرى.
18.4 تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقانون السعودي. يوافق كلانا على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم السعودية، ما يعني أنك:
-إذا كنت تعيش في المملكة العربية السعودية فيمكنك إنفاذ حقوقك فيما يتعلق بهذه الشروط في المدينة التي تعيش فيها.
· That if you live in Saudi, you may enforce your rights in connection with these Terms in the Saudi city in which you live.
-إذا كنت تعيش في أي ولاية قضائية أخرى تمنحك حقوقاً إلزامية لحماية المستهلك فيجوز لك إنفاذ حقوقك فيما يتعلق بهذه الشروط وفقاً لهذه الحقوق.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى أو تعليقات حولنا أو عن خدمة إديوكا (بما في ذلك إذا كان أي محتوى من خدمة إديوكا مسيئاً أو تشهيرياً أو ينتهك حقوق أي طرف آخر) فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@ whiteline.com.sa
If you have any questions, complaints or comments about us or whiteline Service (including if any Content of whiteline Service is offensive, defamatory or infringes any third-party rights), then please contact us by email at info@ whiteline.com.sa.
20.1 عند الوصول إلى التطبيق من خلال iTunes App Store أو Mac Store
-إقرار: أنت تقر بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا، وليس مع شركة Apple, Inc، وتقر بأن استخدامك للتطبيق يخضع لقواعد استخدام iTunes على النحو المنصوص عليه فيhttp://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html ("قواعد استخدام iTunes") (التي تقر بأن الفرصة قد سمحت لك باستعراضها) وفي حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وقواعد استخدامiTunes ، يجب أن تكون الأولوية لقواعد استخدام iTunes.
-نطاق الترخيص: يقتصر ترخيصك لاستخدام خدمة إديوكا على استخدام خدمة إديوكا على جهاز آبل تملكه أو تتحكم فيه وعلى النحو المسموح به وفقاً لقواعد استخدام iTunes.
-الصيانة والدعم: شركة Apple, Inc ليست ملزمة على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق.
-الضمان: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تلتزم شركة Apple, Inc بأي ضمان على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق.
-مطالبات المنتج: نحن نقر بأننا نحن، وليس شركة Apple, Inc مسؤولون عن معالجة أي مطالبات قد تكون لديك أو لدى أي طرف ثالث فيما يتعلق بالتطبيق أو بحيازتك و / أو استخدامك لهذا التطبيق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر(1): مطالبات المسؤولية عن المنتج؛ (2) أي ادعاء يفيد بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها؛ و (3) المطالبات الناشئة بموجب حماية المستهلك أو تشريعات مماثلة. لا تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على ما يسمح به القانون المعمول به.
-حقوق الملكية الفكرية: في حالة وجود أي ادعاء من طرف آخر بأن التطبيق أو حيازتك واستخدامك لهذا التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف آخر فإننا، وليس شركة Apple, Inc، سنكون مسؤولين وحدنا عن التحقيق والدفاع والتسوية وإبراء ذمة أي دعوى تتعلق بانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
-الامتثال القانوني: أنت تقر وتتعهد (1) أنك لست مقيماً في دولة خاضعة لحظر تفرضه حكومة الولايات المتحدة، أو تم تصنيفها من قبل حكومة الولايات المتحدة على أنها دولة "داعمة للإرهاب". (2) أنت غير مدرج في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
الطرف الآخر المستفيد: شركة Apple, Inc والشركات التابعة لها هم أطراف أخرى مستفيدة من هذه الشروط، فعند موافقتك على هذه الشروط سيكون لشركة Apple, Inc الحق (وستعتبر أنها قبلت بالحق) فرض هذه الشروط عليك بصفتك طرفاً آخر مستفيداً منها.
20.2 عند الوصول إلى التطبيق من خلال Google Play Marketplace :
أنت تقر بأن استخدامك للتطبيق يخضع لشروط خدمةGoogle Play ، على النحو المبين في https://play.google.com/intl/en/about/play-terms.html ("شروط Google Play Marketplace") وفي حالة وجود تعارض بين هذه الشروط وشروط Google Play Marketplace تكون الأولوية لهذه الشروط.
20.3 عند الوصول إلى التطبيق من خلال أي متجر تطبيقات آخر:
أنت تقر بأن استخدامك للتطبيق قد يخضع لشروط خدمة متجر التطبيقات ذي العلاقة الذي تصل من خلاله إلى التطبيق.